2010年上半年工作情况
2010年上半年工作情况
市旅游局

  一、旅游大项目建设积极推进。
  积极协调,全面推进,全市72个重点旅游项目顺利推进,葡萄酒博物馆、银海净雅酒店、少海南湖景区、银沙滩度假别墅等总投资33亿元的8个项目建成并开业;港中旅海泉湾、海上嘉年华、银座凯悦酒店等33个项目建设进展顺利;浙江路欧陆老街、栈桥奥特莱斯广场等9个项目已开工,涵碧楼度假酒店、今典红树林度假会展规划总投资约120亿元2个项目奠基,海军博物馆、啤酒城、环海凯莱酒店改造等8个项目正在进行开工前准备。成功举办“观世博·游青岛”系列旅游项目开业仪式,推出了一批品质高、特色突出、拉动力强的新建成旅游项目集中开业,增强了“观世博·游青岛”的拉动效应。
  二、“旅游质量年”活动扎实开展。
  全面落实《旅游服务质量提升年活动实施方案》,邀请61名市人大代表和政协委员组成旅游质量监督员队伍,成立了由市旅游、市交通等8个有关部门集中办公的旅游环境综合治理办公室,出台了《青岛市旅行社安全生产主体责任等级评定标准》,推出了《旅游服务100问》,举办了星级饭店、旅行社总经理服务标准化培训班,开展了“诚信旅游示范单位”创建活动,举行了导游员大赛和星级饭店服务技能大赛,对全市160家星级饭店进行了服务质量访查。
  三、旅游市场全面启动。
  坚持“积极扩大国内市场,稳定发展海外市场”的方针,广泛吸引海内外旅游客源。面对国内市场,围绕“好客山东贺年会 -欢乐冬季青岛行”和“观世博、游青岛”两大主题,开展节庆活动40余项,推出旅游线路30余条,创新了“区市联动、商旅联动、媒体联动”旅游市场营销工作机制;组织参加了“山东人游山东”-春季旅游洽谈会、重庆旅游交易会等展会活动,赴珠三角、长三角等地区举行了旅游推介会,赠送旅游“大礼包”12000套,发放各类宣传材料46000余份,吸引了400余家旅行社和60家当地媒体参加;组织开展了克利伯帆船赛青岛站为期11天的主题日推介活动。针对国际市场,组织参加了美国“迈阿密国际邮轮展”、“大邱·庆北国际旅游博览会”、香港邮轮旅游合作洽谈以及海峡两岸旅行业联谊会等展会活动;赴英、法、意及东南亚、港台等国家和地区开展了旅游推介活动;成功举办了“中国青岛旅游杯”高尔夫比赛和“日本游客健步行活动”;与韩国模德国际旅游株式会社签署《战略合作协议书》,达成了旅游推进协议。在中央电视台、凤凰卫视、中国旅游报、市内主要媒体及世博平台开展旅游形象宣传;接待韩国经济报、新加坡联合早报、台湾中国时报等青考察旅游资源的媒体记者和旅游作家16批225人次,进一步了扩大青岛旅游的知名度和影响力。预计,上半年旅游总收入234.11亿人民币,同比增长14.3%,入境旅游人数46.71万人次,同比增长5%,国内旅游人数1896万人次,同比增长13%。
  四、《青岛市旅游条例》颁布实施。
  《青岛市旅游条例》已经青岛市第十四届人民代表大会常务委员会第十七次会议通过,经山东省第十一届人民代表大会常务委员会第十七次会议批准,组织召开《青岛市旅游条例》颁布实施新闻发布会,制定《青岛市旅游条例》学习贯彻工作计划,为《条例》的贯彻实施奠定了良好基础。
  目前,我市旅游产品结构还不尽合理,特别是度假旅游产品还没有形成规模,还不能适应我市创建中国最佳旅游目的地(城市)的发展需求;旅游市场中还存在欺客宰客等现象,旅游企业的服务质量还有待进一步提高。下半年,将重点做好以下五个方面的工作。
  1、争取尽快出台《青岛市关于进一步加快发展旅游业的若干政策措施》。依据国务院《关于加快发展旅游业的意见》和省委九届十次全会精神,起草了《青岛市关于进一步加快发展旅游业的若干政策措施》,进一步完善推动旅游业转型升级的若干政策措施,积极做好修改完善工作,力争尽快出台,为旅游业发展注入新动力。
  2、深入开展“旅游质量年”活动。加大旅游服务质量年活动的落实力度,严密开展星级饭店、旅行社、景区点、导游员等旅游企业明察暗访,严厉查出旅游市场中存在欺客宰客等问题;积极推进旅游服务标准化,严格查处不讲标准、不讲诚信的服务行为。研究制定《青岛市海水浴场管理办法》,提升海水浴场服务质量。加强市旅游、市交通等八部门联合执法,积极协调推进旅游旺季交通调流、停车场建设、旅游市场综合整治等各项工作。
  3、扎实开展旅游市场宣传促销活动。充分利用上海世博会平台,积极包装推介特色旅游产品和精品线路;组织参加“上海国际旅游交易会”、TPO机构年会和东亚经济交流推进机构旅游分会,赴俄罗斯、东南亚、台湾等地开展海外旅游市场促销活动,广泛吸引国内外客源。
   4、加快推进旅游大项目建设。密切跟踪在建旅游项目的投资和建设进度,及时召开全市旅游大项目调度会,协调解决项目建设中存在的突出困难及问题,确保完成计划进度。
  5、学习贯彻《青岛市旅游条例》。开展宣讲《青岛市旅游条例》等活动,在全市掀起学习贯彻《青岛市旅游条例》的热潮。