使用帮助

 

本网站为访问者提供信息服务、办事服务和个性化定制服务。当您访问本网站，可以方便的浏览和查询青岛市政府向社会发布的所有信息，可以方便的查询到青岛市政府提供的相关办事服务，可以根据您的习惯和喜好对本网发布的信息和服务内容进行重组和个性化的页面布局定制。

本使用帮助将从信息浏览、办事服务和个性化定制服务三个方面为您访问本网站提供指导。

　

一、信息浏览

本网站作为青岛市政府门户网站，是政府在互联网上进行信息发布的窗口。在这里包括两大类信息:（1）资料、动态和新闻类信息，由市委市政府管理和采集编制的政府新闻和资料性信息；（2）办事服务类信息，所有政府服务项目的办事指南、办事规程、相关法律法规、办事表格下载和其他相关信息。

这两类信息划分为以下栏目结构：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

以上所有栏目都显示在本网站的主页上，打开主页后，按如下操作访问网站内容

l         将鼠标移动到该栏目中的具体栏目项上，点击鼠标左键，进入本网站的二级栏目主页。

l         在二级主页中，页面左侧为本栏目内容目录导航，将鼠标移动到目录导航栏中的任一项上，点击鼠标左键，页面右半部分即显示为该项的内容。

l         在网站二级栏目主页中，所有栏目都显示在页面上方的导航条中。访问者可以随时进入自己关心的栏目进行信息浏览。

 

  

二、办事服务

当您需要在网上和政府打交道办理业务时，您可以根据自身的需要，在[办事服务类]栏目中找到有关的所有办理事项，查询有关信息，进行办事处理。

本网站的[办事服务类]栏目包括4个一级栏目，4个栏目位于主页中部《政务要闻》栏目下方。分别是：《居民》——面向居民的服务栏目、《企事业》——面向企事业的服务栏目、《投资者》——面向投资者的服务栏目、《旅游者》——面向旅游者的服务栏目。以下分别对每个栏目的内容安排的基本脉络加以说明，以便访问者可以快速的定位自己所需的服务项目。

　

   （1）《居民》栏目：

在《居民》栏目中，本网站按照一个人的生命周期各阶段来划分与组织政府相关的服务事项:具体分为出生、童年、教育培训、生活、工作、金融纳税、婚姻、住房、医疗、保险、法律、出国、兵役、家庭、退休及养老、去世15个阶段，如图：

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

　

　

服务项目选择方法：

第一步，确定服务对象的人生阶段（一般按照年龄来划分），选定该阶段对应的栏目，例如：服务对象是个学生，他可以选择《教育培训》栏目。选定栏目后系统打开《居民》栏目主页，将该栏目的所有服务项目显示在该栏目主页上。

第二步，在选定的栏目主页上，选择所需的服务项目。查询办事服务信息，进行办事操作。

 

   （2）《企事业》栏目：

在《企事业》栏目中，本网站是按照企业的生命周期各阶段来划分与组织政府相关的服务事项，具体分为企业开业、金融税务、人力资源、法律管理、质量监督、环保绿化、技术开发、进出口贸易、政府采购、企业发展、破产申报11个阶段，如图：

 

 

 

服务项目选择方法：

第一步，确定企事业的生命周期阶段，选定该阶段对应的栏目，例如：企业处于开业阶段，应选择《企业开业》、《金融税务》栏目。选定栏目后系统打开《企业》栏目主页，将该栏目的所有服务项目显示在该栏目主页上。

第二步，在选定的栏目主页上，选择所需的服务办事项目。查询办事服务信息，进行办事操作。

 

   （3）《投资者》栏目：

在《投资者》栏目中，本网站按照投资条件、投资步骤和投资者生活三大方面来设置信息与服务事项:

l         投资条件包括投资环境、投资导向、投资服务、投资动态、投资机会、投资统计、投资政策法规等7类；

l         而投资手续包括企业设立、税收管理、外汇管理、工商管理、劳动用工、进出口检验检疫、土地房产、车辆管理等8类；

l         投资者生活主要包括子女出入境和入学问题。

 

 

 

服务项目选择方法：

第一步，在《投资者》栏目之下选定任一栏目，选定栏目后系统打开《投资者》栏目主页，将该栏目的所有服务项目显示在该栏目主页上。

第二步，在选定的栏目主页上，选择所需的服务办事项目。查询办事服务信息，进行办事操作。

 

   （4）《旅游者》栏目：

在《旅游者》栏目中，本网站按照根据旅游者的实际需要，设置了基本信息、青岛介绍、交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、旅游、消费者权益保护9个方面的服务.