青岛日报讯　清洁工着装统一，遵章守纪讲安全；生活垃圾每天清运，确保场地清洁；垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、滴、漏现象……这是市市政公用局在“创城”环境卫生整治众多“硬杠杠”中的一道。连日来，全市市政公用系统组成42个巡查组，加大巡检督查力度，提高标准严格要求，针对发现的问题，第一时间制定整改措施，逐一解决，让市政公用窗口更加“亮堂”。
　　在泰能集团、热电集团等市政公用企业，以及市政公用局收费服务中心、12319管理服务中心，记者看到，这里环境整洁，物品摆放规范有序，地面、玻璃干净卫生；各项服务内容、收费项目、服务标准、责任追究健全，企业文化氛围浓厚，各项制度和文化理念有鲜明的展示和标示；工作人员着装整洁，举止端庄，文明用语表达到位。此外，在显著位置有明显的投诉电话或投诉提示，并设有投诉处理记录和反馈信息资料。“清一色”的标准化管理让办事群众心里特舒坦。
　　据介绍，为了让市政公用窗口“更亮”，市市政公用局展开了环境卫生和市政公用设施两个方面到底、到边、到点、到人的“四到”整治工作。对重点区域道路保洁、垃圾收集、清运、环卫设施与公厕管理工作进行全面督查，发现问题，第一时间解决。此外，专门设立的市政公用设施督查组集中力量对全市供水、供气、供热、排水等设施进行了全面检查。