市民是城市的主体，是城市物质财富和精神财富的创造者，其文明素质高低不仅决定着一个城市的文明程度，同时也影响着一个城市的和谐进程。
　　近年来，我市各级党委、政府和各级各部门在深入开展以创建文明城市为龙头的群众性精神文明创建活动中，始终坚持把提高市民文明素质作为重中之重，采取多种形式，卓有成效地开展了以公民思想道德教育和文明行为养成教育为主要内容的市民素质教育提升工程。通过广泛而深入的活动，我市市民文明素质得到显著提升，文明礼让、团结友善、安全有序、畅通和谐的社会风尚蔚然成风。
　　文明，在多彩的活动中提升
　　围绕提高市民文明素质和城市文明程度两大目标，我市以重大节会为节点，以基层群众性活动为载体，近年来组织开展了丰富多彩的宣传教育活动，城市整体文明程度不断提升。特别是伴随着奥帆赛的举办，我市以“同迎奥帆赛，共建文明城——我参与、我奉献、我快乐”为主题，在全市开展了“优雅行动”、“普及行动”、“微笑行动”、“志愿行动”、“清洁行动”五大文明行动。此外，还从市民日常行为抓起，在文明交通“三让”基础上，开展了“我做文明行路人”、“我开三让文明车”、“有序乘车、文明礼让——排队推进日”等宣传活动，形成文明礼让、井然有序的公共秩序。
　　自2005年起，全民读书月活动开始在青岛举办，期间开展的各类活动及公共文化服务体系建设，与文明城市、文明单位、文明社区、文明村镇、文明家庭创建活动等有机结合，成为青岛以“知书、读书、品书、藏书”为主要内容的重要文化品牌，为建设富强文明和谐的现代化国际城市提供了精神动力和智力支持。
　　今年3月，我市启动“迎国庆、迎全运、讲文明、树新风”活动暨“文明秩序安全畅通示范工程”，全市交通窗口单位、交通执法部门、出租车公交车司机、“爱心护航”志愿者、驻青部队官兵、中小学生、社区居民等纷纷参与其中，为建立良好的交通秩序作贡献。4月，多个部门联合开展了“共创文明城,洁净千万家”环境卫生集中清理活动，5万多名机关工作人员、社区居民、学生及部队官兵走上街头，清理环境卫生，整治垃圾死角。
　　各区市还根据各自实际，因地制宜，开展了丰富多彩的群众性活动以提升居民文明程度。市南区连续多年举办社区教育节，让终身学习的理念更加深入人心。目前，社区教育节已经成为市南区社区教育活动的一个品牌，成为创建学习型、和谐型市南的重要载体；四方区坚持在社区开展邻居节，为居民搭建加强沟通、增强了解、联络感情的平台；开发区连续5年实施市民素质提高工程，通过设立民俗博物馆、开展“送图书下乡”、开通“技能培训直通车”等形式，全面提高居民的综合素质；即墨市推出以社会公德、家庭美德、职业道德为内容的道德组歌，以政策、科技、文化、卫生、法律、道德为内容的“六进家”活动，有力地推动了群众文明素质不断提高。
　　文明，彰显在细微之处
　　点滴之水折射文明之光。文明，就体现在市民的一言一行、一举一动之中。正是在这些点点滴滴的平凡小事中，青岛市民以自己的实际行动践行着文明的要义。随着创城活动的深入开展，人们发现，随地吐痰的少了、乱穿马路的少了，主动美化家园的多了、主动帮助别人的多了。
　　在榉林山公园，活跃着一支“爱绿护绿志愿团”，团员是生活在周边的银发老人。每天，他们随身携带坐垫、爱心伞、宠物粪便清理袋等来到公园，看到有需要的游客，他们立刻热情提供——石椅潮气太重，他们为游客提供坐垫；宠物狗大便，他们提醒主人随时清理，并提供清理袋；看到游客在公园里吃零食，老人们也会送上一个可降解的塑料袋，方便游客将垃圾收集起来，顺手丢进垃圾箱里。
　　市民用自己的行动证明：青岛，不仅有令人骄傲的“红瓦绿树，碧海蓝天”，也有文明向上、乐于助人的社会风尚。
　　外地游客陈小姐在青岛的公交车上就经历了这样的感动，“我抱着孩子刚刚上车，就有好几位乘客同时站起来给我让座。”从浙江来的俞先生向青岛市民问路时，一位年过古稀的老人爽快地说，“那个地方不好找，我带你过去”……
　　文明，在奉献中升华
　　无论男女老幼，不分职位高低，热爱自己的家乡，热爱生活的城市，这种情感汇聚成再创全国文明城市的无穷力量。正是有了无私的奉献精神和积极的参与意识，几乎每一位岛城市民都以自己的方式加入到创建全国文明城市的洪流之中。
　　文明无处不在。自10年前全国第一个市民文明巡访团在我市成立以来，我市已形成了市、区、街（居）三级巡访网络，巡访团员从20多人发展到2万多人。他们不拿任何报酬，却在大街小巷里不停奔忙。他们没有任何官职，遇到不文明现象，却总要说上几句，成为提升市民素质有力的推动者。
　　文明不计报酬。目前，我市注册志愿者达到44万人。在团市委的志愿者名录中，既包括耄耋老人，也有中小学生。广泛的志愿者活动已经成为青岛这座品牌城市一张靓丽的名片。
　　文明凝聚力量。“他来自人群,像一粒尘土，微薄、微细、微乎其微，寻找不到，又随处可见。他自认渺小，却塑造了伟大。这不是一个人的名字，这是一座城市的良心。”在“感动中国2006年度人物”榜中，岛城的“微尘”是唯一来自一座城市的爱心集体。正是在“微尘”精神的映照下，岛城无偿献血一直走在全国前列，近千人获得“国家无偿献血奉献奖”和“促进奖”,占全国获奖人数的三分之一；越来越多的青岛市民怀着博爱的“微尘”精神，签署了捐献遗体、器官协议。
　　涓涓细流，汇成江海。在“创城”活动中文明素质快速提升的青岛市民，正以自己日积月累的点滴行动，树起城市的文明丰碑。而这股巨大的力量，正推动着这座城市在现代化建设进程中加速前行。

　　　　文明观演渐成时尚市民素质与高雅文化相得益彰

　　青岛日报讯　日前，一场由俄罗斯歌唱家塔玛拉·萨维奇、钢琴家安娜·丽赞娜拉和青岛留俄歌唱家肖唤漪联合青岛音乐厅艺术团共同奉献的周末音乐会，在青岛音乐厅内倾情上演。500多座次的音乐厅内观众爆满、座无虚席，整场演出气氛浓烈而秩序井然，市民在沉醉于现代乐与古典音乐水乳交融的同时，也展现出与高雅艺术相得益彰的文明素质。
　　据了解，自2006年底兰山路礼堂正式变身为“青岛音乐厅”，这里就成为岛城市民欣赏室内乐和交响乐等高雅艺术的精品阵地，也成为岛城文化独具魅力的一道风景线。平均每周一场的音乐盛典，让许多岛城市民在接受高雅艺术熏陶的同时，也不断提升了自身的文明素质。
　　青岛音乐厅的工作人员告诉记者，最初到音乐厅里来观看演出的市民还有许多的“不适应”。比如夏季的演出，常有人穿着短裤、拖鞋就来到会场；有许多观众就像在家里看电视一样，喜欢带着零食、饮料、口香糖等观看演出；还有人不了解高雅艺术的层次和氛围，抱着孩子前来。在观看演出期间，聊天、打电话、随意进出的情形比比皆是，甚至有人因为理解不了演出的内容而喝倒彩。
　　为了打造这块独具魅力的文化市场，市南文化局和音乐厅用严格的管理、一流的服务，不断引导市民提高观看演出的文化素质。他们选择欢快优美的音乐旋律代替了之前的预备铃声，用演出前的大屏幕提示观众“演看须知”，用统一的着装、规范的手势、礼貌而耐心的劝解，引领着岛城观众逐渐将“文明看演出”吸纳为自身的行为习惯。
　　如今，音乐厅内的每场演出，观众自觉着正装的达到70%以上；人们已经习惯不再带零食进场，饮料等都在观众厅外消费，并且大多数人能自觉将废物投入垃圾箱，不再像以前一样，一场演出之后音乐厅周边垃圾遍地；演出期间，打手机、大声喧哗、随意走动等现象基本绝迹；每场演出结束之后，观众都适时地报以礼貌的掌声，表达对演出者的喜爱和尊重。尤其在“创城”期间，岛城市民更加注重以高雅的欣赏姿态来展现我市观众的文明素质。许多来青岛音乐厅演出的中外知名艺术团体，都对岛城观众的和谐文明和艺术欣赏水平赞不绝口。

　　城阳扮靓“北大门”

　　青岛日报讯　城阳区紧紧抓住流亭机场、汽车北站、农贸市场等重点难点区域，认真落实各项创城措施，着力让“北大门”变得更靓。
　　为确保机场客运服务不出问题，城阳区交通部门进一步加强机场出租车行业管理力度，严厉查处非法营运的“黑车”。目前，已检查出租车5600余辆次，纠正各类违章近200起，查处非法营运车辆70多辆；受理乘客投诉210多件，处结率和乘客满意率为100%。
　　汽车北站是进出青岛的陆路交通枢纽之一，城阳区下大力气对汽车北站及其周边进行了全面整治，并全天候巡逻，确保无占路现象发生。其他各主要道路、支路全力做好日常卫生保洁，为市民创建一个优美整洁的城市环境。
　　城阳蔬菜水产品批发市场是全国五大农贸市场之一，又处于进出青岛的必经之路，城阳区建立了街道-部门-社区三级工作网络，细化目标，落实责任，进一步清除卫生死角，着力解决乱搭乱建、乱堆乱放等问题，保证市场的干净、整洁。目前，城阳街道已出动人员1200余人次、机械160余台次，重点对农贸市场、胶济铁路、正阳路等重点区域、路域进行集中整治。