郄晋生说，市南区将加大宣传发动力度，在提高知晓率、参与率上下功夫。前一阶段，市南区在全区上下开展了大规模宣传，组织了万人签名活动，并印制了4万张创城宣传画和4万套明信片发放；以居民文明巡访团、社区义工、志愿者为载体，把社会各界群众吸引到创城活动中来。最近一段时间，他们还将进行人性化、地毯式的宣传，开展“我为创城加一分，做可爱的青岛人”、征集“热爱青岛的n个理由、感动青岛的n个细节、文明青岛的n个瞬间”系列评选活动，印制宣传创城和公民道德规范的小扇子，下发6万份致市民一封信，开展大规模的“市民素质文明知识学习”问卷竞赛活动，让广大市民对照问卷能够进行自查、自醒、自我提高。

    郄晋生说，市南区将严格落实测评体系，在创建工作薄弱环节上下功夫。下一步，将重点做好三个方面的工作：一是加强统一指挥调度，建立科学的运行机制，区委将定期召开各创城工作协调会议，分析各项专业指标的进展情况，及时做好调度协调工作。二是加大督查力度，采取明察与暗访相结合等多种方式，对全区创城工作进行督查，及时发现问题，及时督办落实。三是突出重点，首先是突出精细化城市管理，按照“洁净每一处、温馨每一天”的理念，重点整治卫生死角、马路摊点、非法小广告，加强道路改造和绿化工作，营造生态化城区环境。其次，要突出抓好精品社区和社区文化阵地建设，在全区“一刻钟阳光图书圈”基础上，按照《市南区社区建设三年规划》和精品社区工程实施方案，每年出资近千万元用于精品社区建设，年内建成精品社区12个、建设150平方米以上社区文化活动中心50处，满足社区居民群众开展文化活动的需要。

    “创建全国文明城市工作要立足于让群众得实惠，在解决实际问题上下功夫。”今年，全区将集中精力解决建社区卫生服务站、困难家庭学生就学保障网络和社区便民购物点“三件大事”。一是建社区卫生服务站，解决群众看病难、看病贵的问题。目前，此项工作正在香港中路和八大湖街道办事处按照“一个社区卫生服务中心、六个社区卫生服务站”的模式进行试点，然后在全区铺开，争取用一年时间实现全区“两至三个社区居委会一个社区卫生服务站的目标”，构建“一刻钟社区卫生服务圈”，实现“大病进医院、小病在社区”的卫生服务模式。二是建学生就学保障网络，解决问题困难家庭学生学习经费紧张问题。针对云南路管区贫困家庭学生多、帮扶面广的特点，进行先期试点，逐步建立全区贫困学生的家庭状况、学业情况的档案资料；由区民政局牵头，吸收社会各方面力量，自愿组成救助队伍，设立专项基金，为困难学生提供救助资金。三是建社区便民购物点，解决社区低收入人群购物、就业问题。鼓励大型零售企业采取加盟、直营等方式，在社区发展小超市、便利店，年内改造、建设2处社区商业服务中心，新建3处大中型社区商业服务中心，培育、规范30处社区便民商业网点，完成3处市场“农加超”改造，让居民群众买得放心、用得舒心。