据了解，今年我市目标绩效考核将首次应用计算机辅助电话调查技术（CATI）随机访问400名常住居民，对12个区市党委、政府履行职责的绩效情况进行民意调查，调查结果将纳入全市目标绩效考核。这种把电话民意调查引入党委政府绩效考核的做法，在全国尚属首创，它集中体现了市委、市政府在执政实践中更加尊重民意，注重把民意评价作为政府绩效的重要检验尺度。
　　政府绩效评价和检验，“群众是否高兴和满意”最实在、最有用。在当前很大范围内，政府政绩考核推行的是政府部门目标责任制，以绩效考核作为政府内部管理控制的手段，其日益凸显的局限性，就是导致一些政府和机关只唯上级，忽视群众满意度。我市电话民意调查引入绩效考核的做法，真正把“群众高兴和满意”作为党委政府的施政目标和一切工作努力的方向，具有很强的开拓性、创新性，是市委、市政府在政府绩效考核方面进行的积极探索，以实际行动践行着“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的执政思想，有利于政府各项决策和工作真正符合实际和群众要求。

　　随着经济社会的发展，公众对国家政治和社会生活的参与意识、对权利和利益的保护要求、对自身能力的发挥和自身价值的追求，表现得越来越强烈。这促使各级党委政府要积极探索民主的实现途径和内容，如选举、票决、公示、听证、质询、问责等制度。我市电话民意调查引入绩效考核的做法，让群众直接对政府施政行为及其最关心、最直接、最现实的问题做出评价，从而为公民参政议政、行使民主权利、进行民主监督找到了一个更佳的切入点，是政治民主化的重要实现方式。

　　就实际而言，当前社会生活中存在诸多不和谐问题。如果党委政府对此回避，带来的将是“滚雪球”效应；如果能够正视问题，积极研究措施加以解决，营造出的会是一份和谐。我市此次民意调查，以为民办实事、社会治安、社区管理服务、机关工作作风等为评议重点，这些恰恰与群众切身利益最直接，最为群众所关心。此种民意调查，能够准确把握群众情绪、了解政府绩效在群众心中的满意度，既可表达群众诉求，又可促使政府改进工作，在政府和公众的互动中，确保政府做到“为民、务实、清廉”，社会呈现出的将是一种和谐景象。

　　我市电话民意调查引入绩效考核的做法，是一种极具创新意义的尝试。期待民意评价由方式向机制转变，进而形成制度，那将更具生命力。