这是一个走在时代前头的群体，远离美丽又创造美丽。这是一支塑造文明的英雄之旅，严管国土而又不乏温情。他们与日月做伴，与山河为伍，多年如一日，不但完成了“保护耕地、保障用地”的历史使命，而且缔造出“公开、真诚、关爱、奉献”的阳光国土服务品牌。他们以自己独有的方式，为莱西的跨越式发展添光增彩，成为莱西经济建设前沿的“尖兵”——这就是莱西国土资源局的干部职工。
　　思想碰撞引发的观念转变
　　作为全市土地、矿产资源的主管部门，莱西国土资源局手中掌握着一定的权力。近年来，局领导敏锐的觉察到，一些干部的权力观念强了，服务意识弱了，想问题，办事情更多的是考虑部门、个人的利益，服务中时常出现“冷、横、慢、难、顶”等问题，成了地地道道的“土地爷”。
　　莱西国土资源局局长于翠成说：“国土部门处在经济社会发展的前沿阵地，使命光荣，任务艰巨。必须选择一个强而有力的载体来提升服务境界，营造服务氛围，提高服务能力，优化发展环境，全力为经济建设保驾护航。”
　　如何变“土地爷”为“服务员”？思想的碰撞引发了新的思索。为了寻找一个更加合适的切入点，他们结合国土资源部“完善体制，提高素质”活动，在全局适时开展了创建“阳光国土”服务品牌活动。立足国土资源工作实际，经过层层的实践，总结提炼出体现着国土资源干部职工的追求和心声的服务内容，进一步强化干部职工的服务观念，促进服务工作再上新台阶。
　　同时，他们在全局开展了“假如我是一个用地户”的大讨论，通过讨论，大家认识到国土资源工作面对千家万户，与广大群众的利益息息相关，必须牢固树立服务意识，把创建服务品牌当成一项“民心工程”来抓，真心实意地为群众办好事，办实事。并通过服务品牌的创建，开创一种“队伍出精兵，工作出精品，文化出成果，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作格局，在全局形成“勤奋实干，争先创优”的浓厚氛围。
　　甘于奉献赢得尊重
　　打开莱西的项目规划地图，你会为拥有星罗棋布、大大小小工业项目惊叹不已；走进莱西城区，一座座高楼鳞次栉比，规范而有序。然而，这些现代化的文明版图背后的付出，又如何不叫人感慨弥深！
　　莱西湖的保护性开发是市委、市政府的亮点工程之一，为了准确了解这一区域土地的实际分布和面积，国土资源局由分管领导带队，组织精干力量进行土地测绘，不但为市政府实施开发提供了宝贵的第一手资料，同时为市财政节省了上千万元的测绘费用。
　　一位参加过测绘工作的干部在回忆中有这样一段叙述：“在炎热的夏季，室外气温很高。外出作业，被汗水湿透了的衣服常常结着一层白色的盐渍。青纱帐里荆棘丛生，双脚被扎破是常有的事情。尽管这样，大伙们都不叫一声苦，不言一声累，利用200多天的艰苦奋战，完成了19000亩土地的测绘任务。”
　　去年腊月26日，台资企业青岛豪邦有限公司来国土局办理土地证书，客商希望能在春节前办完手续，以便带着土地证书回台湾跟另一家公司商谈合作事宜。为了让客商满意，局里简化办事程序，地籍等有关部门密切协作，加班加点，于腊月28日晚上十点前把土地证书交到客商的手中，令客商深受感动，表示将继续增加在莱西的投资，作为对广大干部职工无私奉献优质服务的回报。
　　站在那琳琅满目的奖状、奖牌面前，荣誉诠释了“蓝图变为现实”的过程，也展示了国土资源局干部职工那至高无上的精神——实干与奉献。
　　高效服务赢得效益
　　招商引资是全市的重点工作，为给客商搞好土地手续办理工作，规划处、补偿处等业务部门的干部职工，经常顶风冒雨用真情服务感动着客商。今年7月份，青岛西锐食品有限公司因资金困难急需办理土地抵押手续，国土资源局中心窗口受理后，立即联系评估等部门加班加点开展工作，用1个工作日就完成了承诺时限为5个工作日的任务，为企业渡过难关赢得了时间。
　　青岛安庆机械有限公司，原计划征用30亩耕地建设厂房，在听取了国土资源局业务部门的意见后，企业重新选址，把厂房建在了开发区一宗空闲土地上，在节约土地的同时，为企业节省几十万的批地费用。
　　服务品牌创建的最终成效要体现到工作实绩上。国土资源局把品牌创建工作融入经济工作、融入文明创建工作、融入党政工团工作之中，各项重点工作取得了显著的成绩。
　　土地资产经营有新的突破。他们坚持政府垄断与市场搞活两手抓，一方面，以战略的眼光抓储备，上半年通过收回、收购等方式储备土地1400亩。另一方面，强化土地招商的理念，采取推介会等方式，加大土地招拍挂力度，上半年实现土地出让纯收益2.8亿元，完成去年全年任务的147%。
　　土地整理取得重要成果。去年以来共立项实施国家级项目2个，省级项目3个，吸引上级无偿资金2650万元，增加耕地3384.9亩。
　　集约用地机制不断完善。他们严格土地预审，对不符合产业政策、投资强度、容积率的项目，予以核减指标或不予供地，上半年共核减用地指标1000多亩；积极开展村庄建设用地整理，被国土资源部列为“城镇建设用地增加与农村建设用地减少相挂钩”试点单位；加大存量挖潜力度，上半年利用存量土地安排项目20个，节省新增土地362亩；积极开展闲置土地收回工作，有20多个项目进入调查取证、立案查处阶段。
　　高效的服务赢得累累硕果。莱西市国土资源局2005年荣获“省级文明单位，山东省国土资源管理先进集体，山东省国土资源执法模范市，山东省国土资源优秀办文窗口单位，青岛市依法行政先进集体”等荣誉称号。
　　一个品牌引发三大变化
　　高点定位，创新管理，品牌建设工作与国土资源管理工作共融互动，经过一年多的精心运作，莱西市国土资源系统“阳光国土”品牌得到了社会各界的普遍认可，知名度、美誉度不断提高，2005年被莱西市委宣传部评为“全市思想政治工作创新一等奖”。机关建设出现了三个明显的变化：
　　变“权力机关”为服务机关。全局服务工作显著改观，工作人员普遍做到“三好”：即服务好，不让用户在“我”岗位受冷遇；效率好，不让用户的时间在“我”手上延误；质量好，不让用户的事在“我”身边发生差错。成立用地报批特别小组，开辟项目审批绿色通道，做到特事特办，急事急办，难事巧办，交叉事协办。全面推行“五心”工作法。即接待群众热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心，塑造了政府部门良好的社会形象。呈现出“三多三少”局面：即干事的人多了，坏事的人少了，基层的好评多了，恶评少了，领导的表扬多了，批评少了。
　　变承而不诺为立说立行。按照思想上体现真情、工作上体现尽责、服务上体现便捷、行动上体现高效的目标，他们着力完善登门服务、超值服务、文明服务、无偿服务四种模式。局领导班子成员定期到基层企业走访，通过座谈等方式，了解企业的所盼所怨，设身处地的帮助企业排忧解难，截至目前共帮助企业解决实际问题20多个。国土所在办理宅基地手续时实行现场办公，登门送证，使基层群众足不出户就可以办理土地证书，上半年到基层现场办公300多人次，有的群众感激地说，“国土局的同志把事情办到我们的心坎上”。
　　变“官本位”为人本位。把创建“阳光国土”品牌贯穿到机关建设的始终，注重在管理中体现人性，考虑人情，尊重人权，努力开创人心思齐、和频共振的机关建设新局面。他们积极倡导“尊重人、关爱人、体贴人、服务人”的人本精神，全方位践行“人性化、亲情化”的管理理念，努力为干部职工营造一种“工作着、辛苦着、幸福着”的氛围，激发全体干部的干事创业的激情。形成了建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象的工作目标，提炼了敬业、实干、团结、创新的机关精神，制定了规范化、法制化、人性化的管理理念和先进的文化理念，在莱西市总工会、机关工委历年所组织的歌唱、演讲、拔河等比赛中，国土局屡创佳绩，成为莱西机关事业单位中一支非常活跃和知名的团队。